Text copied to clipboard!

Наслов

Text copied to clipboard!

Recepcioner

Опис

Text copied to clipboard!
Tražimo Recepcionera koji će biti prva tačka kontakta za naše klijente i posetioce. Idealni kandidat će imati izvanredne komunikacione veštine, sposobnost da efikasno rešava probleme i pruža izvanrednu uslugu korisnicima. Recepcioner će biti odgovoran za doček posetilaca, odgovaranje na telefonske pozive, upravljanje rezervacijama i pružanje informacija o našim uslugama. Ova uloga zahteva visok nivo organizacije i sposobnost da se radi u dinamičnom okruženju. Kandidat treba da bude sposoban da radi samostalno, kao i u timu, i da održava profesionalan i ljubazan stav u svim situacijama. Recepcioner će takođe biti odgovoran za administrativne zadatke kao što su vođenje evidencije i upravljanje dokumentacijom. Ako ste osoba koja uživa u radu sa ljudima i imate strast za pružanjem izvanredne usluge, voleo/la bismo da vas upoznamo.

Одговорности

Text copied to clipboard!
  • Doček i registracija posetilaca.
  • Odgovaranje na telefonske pozive i e-poštu.
  • Upravljanje rezervacijama i zakazivanje sastanaka.
  • Pružanje informacija o uslugama i lokaciji.
  • Održavanje urednosti recepcije.
  • Vođenje evidencije posetilaca.
  • Rešavanje pritužbi i problema klijenata.
  • Podrška administrativnim zadacima.

Захтеви

Text copied to clipboard!
  • Izvrsne komunikacione veštine.
  • Iskustvo u radu sa klijentima.
  • Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
  • Osnovno poznavanje rada na računaru.
  • Sposobnost rešavanja problema.
  • Visok nivo organizacije.
  • Ljubazan i profesionalan stav.
  • Sposobnost rada u timu.

Могућа питања на интервјуу

Text copied to clipboard!
  • Kako biste rešili pritužbu nezadovoljnog klijenta?
  • Koje veštine smatrate najvažnijim za recepcionera?
  • Kako se nosite sa stresnim situacijama?
  • Možete li opisati svoje iskustvo u radu sa klijentima?
  • Kako biste organizovali svoj radni dan?
Link copied to clipboard!